algemene verkoopvoorwaarden 

DE HIER WEERGEGEVEN ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN MAKEN ONLOSMAKELIJK DEEL UIT VAN DE BESTELBON EN ZIJN VAN TOEPASSING OP ELK TYPE ABONNEMENT, DE OPTIES EN DE OPENINGSMODALITEITEN VAN EEN ASSETMAPS ACCOUNT INBEGREPEN.


ARTIKEL 1 - DOEL EN DEFINITIES

 Doel :
LowendalMasaï levert toegang tot het gebruik van een reeks softwaretoepassingen die diverse producten en diensten omvat en waaraan verschillende opties kunnen worden toegevoegd, alsmede de opslag van gegevens op beveiligde servers.

Deze producten en diensten hebben als doel de abonnee een persoonlijk account bij LowendalMasaï te bieden door middel waarvan de klant :
- Toegang heeft tot de reeks softwaretoepassingen die LowendalMasaï aanbiedt: ASSETMAPS itembeheer
- Gebruik kan maken van ruimte voor gegevensopslag.

 Definities :
"Abonnee" : iedere Gebruiker die een abonnementscontract voor de Diensten heeft getekend waarvoor een geldelijke vergoeding bestaat.

"Beheerder" : iedere fysieke persoon die als zodanig wordt aangewezen tijdens de inschrijving tot de Diensten of op een later moment en die belast is met het samenbrengen van de site ASSETMAPS en bepaalde Gebruikers.

"Toepassingen" : de verschillende toepassingen en modules die door de abonnee uit de door Service ASSETMAPS aangeboden beschikbare toepassingen zijn gekozen. De Toepassingen zijn hierboven bondig genoemd en omschreven.

"Algemene Voorwaarden" : de huidige algemene verkoopvoorwaarden.

"Consultatiemateriaal" : het materiaal, de software en de internetverbinding van de Klant conform de minimumeisen voor het functioneren van de Service ASSETMAPS, zoals die zijn weergegeven in de Bijzondere Voorwaarden en in de documentatie van ASSETMAPS.

"ASSETMAPS Servers" : de met het internet verbonden servermachines via welke LowendalMasaï de Service ASSETMAPS aan de Klant ter beschikking stelt.

"Service ASSETMAPS" : het geheel aan services dat beantwoordt aan de kenmerken die in de ASSETMAPS documentatie zijn weergegeven en via welke LowendalMasaï de Klant toegang biedt tot de Toepassingen.

ARTIKEL 2 - BESCHRIJVING VAN DE DIENSTEN

LowendalMasaï biedt het gebruik van de online toepassingen voor de opslag van gegevens. Deze toepassingen en gegevens zijn beschikbaar van om het even waar, via een eenvoudige webnavigator.
Het gamma aan toepassingen dat ASSETMAPS biedt, beantwoordt aan een reeks behoeften :
ARTIKEL 3 - TOEGANG TOT DE ASSETMAPS SERVICES

LowendalMasaï verbindt zich ertoe de toegang tot de Service ASSETMAPS voor de Cliënt in te stellen en te configureren. Deze prestatie heeft de kenmerken en beperkingen die in de Bijzondere Voorwaarden worden weergegeven. De abonnee zorgt dat hij over hardware beschikt waarmee hij toegang tot de Service ASSETMAPS kan verkrijgen.
De instelling en configuratie worden door LowendalMasaï uitsluitend op de ASSETMAPS Servers verricht, zonder dat LowendalMasaï in aanraking komt met de hardware in de zin van het huidige contract en zonder dat LowendalMasaï het geheel of een deel van de hardware levert.

Deze prestaties worden gefactureerd volgens een dagelijks tarief door de interveniënt die in de Bijzondere Voorwaarden wordt beschreven. De prestaties geschieden op ondertekening door de abonnee van een proces-verbaal in tweevoud.

LowendalMasaï verbindt zich ertoe al het mogelijke te doen om de permanentie, de continuïteit en de kwaliteit van de door LowendalMasaï geboden diensten te verzekeren, en ondertekent in deze een geldelijke verplichting.

LowendalMasaï zal zich inspannen om 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 toegang te bieden. LowendalMasaï behoudt echter het recht voor de toegang tot de diensten uitzonderlijk en voor korte duur op te schorten voor het uitvoeren van eventuele onderhouds- of verbeteringswerkzaamheden teneinde het goede functioneren van zijn prestaties te verzekeren.

ARTIKEL 4 - DOOR DE ABONNEE VERSTREKTE INFORMATIE

Alle door de abonnee tijdens zijn inschrijving als abonnee op de ASSETMAPS services verstrekte informatie, en met name alle informatie in verband met de gekozen betaalwijze (bankkaart, automatische overschrijving of cheque) zijn noodzakelijk voor het juiste functioneren en het beheer van het abonnement.
De abonnee verbindt zich er daarom toe eerlijke en juiste informatie te verstrekken, met name over zijn identiteit en zijn bankgegevens. Hij verbindt zich er ook toe LowendalMasaï onverwijld op de hoogte te stellen van iedere wijziging in zijn situatie zoals die tijdens zijn inschrijving als abonnee is meegedeeld, en met name elke wijziging inzake zijn adres, zijn bankgegevens, de gekozen betaalwijze, etc.

Deze informatie kan per fax of per e-mail aan LowendalMasaï worden meegedeeld.

Tenzij de abonnee anders meedeelt, behoudt LowendalMasaï zich het recht voor het geheel of een gedeelte van deze informatie voor onderzoeken en analyses aan derden mee te delen, zowel aan partners in het kader van commerciële samenwerking als aan anderen.

Conform de besluiten van Wet nr. 78-17 van 6 janvier 1978 beschikt de abonnee over het recht op inzage en correctie bij LowendalMasaï inzake alle informatie die door de abonnee in het kader van het hier beschreven abonnement aan LowendalMasaï is verstrekt.

De abonnee verklaart 18 jaar of ouder te zijn en/of bevoegd te zijn het bedrijf dat hij vertegenwoordigt te verbinden tot de verplichtingen die voortvloeien uit de bevestiging van de bestelbon en de daarmee samenhangende aanvaarding van de huidige algemene verkoopvoorwaarden. Hij verplicht zich ertoe aan LowendalMasaï te garanderen dat de betaling van alle bedragen die uit het door hem ondertekende abonnement voorvloeien, betaald zullen worden.

ARTIKEL 5 - DATUM VAN INWERKINGTREDING VAN HET CONTRACT


Het contract wordt als gesloten beschouwd op de datum van bevestiging door de abonnee, de datum waarop de bestelbon volledig ingevuld is en de algemene verkoopvoorwaarden getekend zijn.

ARTIKEL 6 - DUUR, HERNIEUWING EN BEËINDIGING VAN HET CONTRACT

Het abonnementscontract wordt gesloten voor de duur van een jaar en zal stilzwijgend automatisch en onbeperkt worden verlengd, steeds voor de duur van een jaar, tenzij van verlenging wordt afgezien, volgens de tarieven en voorwaarden van LowendalMasaï die op de datum van de verlenging gelden en die op de Site beschikbaar zullen zijn.
Beëindiging van het contract zal plaatsvinden uitsluitend door middel van aangetekende letter met ontvangstbevestiging :
 Door de abonnee aan het adres van de sociale zetel van LowendalMasaï 16, Rue Washington 75008 PARIS - FRANKRIJK of contact-gdi@lowendalmasai.com
 Door LowendalMasaï aan het laatste adres dat LowendalMasaï door de abonnee is meegedeeld, ten laatste een maand voor de datum waarop het contract verlengd zou worden.

Beëindiging minder dan een maand voor het einde van het jaarcontract zal kunnen leiden tot een boete ten bedrage van een maand abonnementsgeld.

ARTIKEL 7 - GEBRUIKSRECHT OP DE DIENSTEN EN PRODUCTEN VAN ASSETMAPS

De abonnee ontvangt gebruiksnamen en toegangscodes en verplicht zich ertoe die als vertrouwelijk te behandelen.

De abonnee is de enige verantwoordelijke voor het gebruik van de dient ASSETMAPS, conform zijn gebruik in het huidig contract, conform de gebruiksvoorwaarden van de Service ASSETMAPS zoals die in meer gedetailleerde vorm beschreven zijn in de documentatie van LowendalMasaï, en conform de wet.

De toegang tot de Service ASSETMAPS is onoverdraagbaar en hoofdelijk. In het denkbeeldige geval dat hij zou weten dat een andere persoon toegang heeft tot de Service ASSETMAPS, zal de abonnee LowendalMasaï daarvan op de hoogte stellen en dit bevestigen per aangetekende brief.

LowendalMasaï is de enige eigenaar van alle programma's, services, procedures, grafische elementen, logos, creaties, software, technologieën, merken, uitvindingen en materieel in verband met de Site en met het geheel aan producten en diensten dat door LowendalMasaï wordt aangeboden.

De abonnee heeft recht op deze elementen voor de duur van het abonnement, en heeft alleen gebruiksrecht. LowendalMasaï behoudt zich het recht voor zijn voor het gebruik van de diensten nodige software te wijzigen of te vervangen, op voorwaarde dat genoemde diensten daardoor niet substantieel zullen wijzigen.

ARTIKEL 8 - GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE ASSETMAPS DIENSTEN EN PRODUCTEN

De abonnee verklaart er zeker van de te zijn dat de door LowendalMasaï geleverde producten en diensten in overeenstemming zijn met de diensten van andere ondernemingen die hij wil verbinden aan het gebruik van ASSETMAPS (bij wijze van niet uitputtend voorbeeld: internetprovider, etc.).

Het huidige contract verplicht LowendalMasaï niet tot het aanbieden van een opleiding noch tot het verlenen van telefonische bijstand. Deze prestaties kunnen desalniettemin, in de mate waarin zij deel uitmaken van de door LowendalMasaï geleverde diensten, door de abonnee worden besteld onder de geldende voorwaarden en onder aparte facturatie.

In zijn hoedanigheid als technisch leverancier van diensten verzekert LowendalMasaï niet de uitvoering van de bijwerking van gegevens die in de Service ASSETMAPS kunnen worden aangetroffen, noch het beheer van die gegevens.

Het is aan de klant de gegevens in de Service ASSETMAPS zelf te beheren als die gegevens de noodzakelijke toelatingen verschaffen, of om een toelating te verkrijgen om dit te doen. Tenzij een apart abonnement tot opleiding wordt ondertekend, zal LowendalMasaï in geen enkel geval binnen het kader van de prestaties zoals ze in het huidig contract worden gedefinieerd ondersteuning bieden die te maken heeft met een gebrek aan opleiding door het personeel van de Klant of met de toegang of het functioneren van de Service ASSETMAPS.

Daarnaast zijn uitdrukkelijk uitgesloten van de prestaties van LowendalMasaï :
de ontwikkeling van nieuwe diensten of functionaliteiten binnen de Service ASSETMAPS,
wijzigingen en parametrisatie van de Service ASSETMAPS of van door de abonnee gevraagde gegevensbestanden, tenzij akkoord van de zijde van LowendalMasaï of expliciete vermelding in de Bijzondere Voorwaarden.

LowendalMasaï zal niet verantwoordelijk worden gehouden voor ontoereikendheid van de services die LowendalMasaï biedt voor specifieke doelen die de abonnee wil bereiken of nastreven, mitsdien de abonnee niet alleen toegang heeft tot de gegevens die online op de Site worden gezet, maar ook tot de technische dienst ASSETMAPS.

In geen enkel geval kan LowendalMasaï verantwoordelijk worden gehouden voor de gegevens, afbeeldingen, geluiden en teksten die zich op de ontvangen of verspreide elementen bevinden of worden verspreid: die vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van hun verzender. De abonnee die auteur is van genoemde zendingen verbindt zich ertoe aan LowendalMasaï verantwoordelijkheid te garanderen voor iedere eventuele veroordeling die LowendalMasaï in verband hiermee zou kunnen ondervinden.

LowendalMasaï verbindt zich ertoe de gegevens en berichten die op de ASSETMAPS account van de cliënt verschijnen niet te raadplegen, te traceren of te archiveren.

ARTIKEL 9 - OVERMACHT

In geval van overmacht worden de verplichtingen van de verhinderde partij opgeschort, met name in het geval van: blokkering van het telecommunicatienetwerk, staking, nationale of plaatselijke noodtoestand, brand, blikseminslag, explosie, overstroming, storm, actie door een derde; LowendalMasaï zal niet verantwoordelijk worden gehouden voor enig incident dat te wijten is aan de onzekerheid die aan het internet eigen is en die uitdrukkelijk gelijkaardig zijn voor de partijen in het geval van overmacht.

Het geval van overmacht schort de verplichtingen die voortkomen uit het huidige contract op gedurende de volledige duur van deze overmacht. Heeft het geval van overmacht echter een duur van langer dan 30 opeenvolgende dagen, dan heeft een of beide partijen het recht het huidig contract te beëindigen acht dagen na het verzenden van een aangetekende brief met ontvangstbevestiging waarin deze beslissing wordt meegedeeld.

ARTIKEL 10 - OPSCHORTING

In het geval dat de abonnee een of meerdere van zijn verplichtingen niet nakomt, behoudt LowendalMasaï zich het recht voor het geheel van de door LowendalMasaï geleverde diensten zonder voorafgaande melding op te schorten, zonder dat deze opschorting recht kan geven tot enige schadeloosstelling. Dit recht zal met name kunnen worden uitgevoerd bij niet-betaling van enig bedrag dat in uitvoering van het huidig contract verschuldigd is, onverminderd de eventuele vernietiging van het abonnement.

LowendalMasaï zal ook, op ieder moment, beschikken over dezelfde mogelijkheid tot opschorting als het gebruik van zijn producten en diensten excessief van aard zou zijn zodat de algemene kwaliteit van zijn prestaties erdoor in gevaar zou komen.

ARTIKEL 11 - VERNIETIGING

In het geval van niet-uitvoering door de ene of andere partij van een van de verplichtingen die in het huidige contract staan vermeld, niettegenstaande enige voorafgaande opschorting van het abonnement, zal dit abonnement kunnen worden vernietigd met behoud van rechten acht (8) dagen na de verzending van een ingebrekestelling per fax waaraan geen gevolg is gegeven.

In het geval van vernietiging door LowendalMasaï vanwege het in gebreke blijven van de abonnee, zal de abonnee verplicht blijven tot de betaling van de prijs van het abonnement dat nog loopt tot aan het einde van het contract.

In het geval van vernietiging door de abonnee vanwege het in gebreke blijven van LowendalMasaï, zal de abonnee slechts recht hebben op terugbetaling van eventueel vooraf betaalde bedragen voor de periode na de ingebrekestelling, onder uitsluiting van elke andere schadeloosstelling.

Bij vernietiging van het huidige contract zal LowendalMasaï de voor de abonnee ingestelde toegang van de ASSETMAPS servers verwijderen en alle op de diensten van ASSETMAPS opgeslagen gegevens van de klant in de vorm van elektronische bestanden aan de klant ter beschikking stellen.

ARTIKEL 12 -AFSTAND

De afstand van het geheel of een gedeelte van het huidige contract en met name van het ASSETMAPS account, de doorverkoop of verhuur van het geheel of een deel van de ASSETMAPS diensten of producten door de abonnee is strikt onmogelijk, tenzij voorafgaand uitdrukkelijk akkoord door LowendalMasaï.

LowendalMasaï behoudt zich het recht voor onder welke vorm dan ook afstand te doen van de rechten en verplichtingen voortvloeiend uit het huidig contract of die over te dragen aan een derde.

ARTIKEL 13 - TARIEVEN

De prijs van de ASSETMAPS diensten is vastgesteld in een jaarlijks vaststaand abonnement. De tarieven van de abonnementen, de verschillende diensten en de wijze van facturatie vormen het onderwerp van een beschrijving die online op de Site beschikbaar is.

De weergegeven tarieven zijn geldig voor het eerste jaar dat het contract loopt. In het geval dat de partijen de uitvoering van het huidige contract voortzetten, zal LowendalMasaï de mogelijkheid hebben de tarieven te wijzigen naar gelang de evolutie van de openbare tarieven. Deze wijziging zal een maand voorafgaand aan de ingangsdatum van de wijziging aan de Klant worden meegedeeld.

De abonnee heeft het recht deze wijziging schriftelijk te weigeren binnen een maand na de mededeling. In dat geval zal het contract zonder verdere formaliteit en zonder schadeloosstelling worden ontbonden. Alle prestaties die niet expliciet in het huidige contract worden voorzien, zullen door LowendalMasaï aan zijn openbare tarieven worden gefactureerd.

ARTIKEL 14 - FACTURATIE

De betaling van ASSETMAPS producten en diensten vindt jaarlijks plaats op ontvangst van de factuur, naar keuze van de abonnee: per overschrijving of per cheque.

Ieder incident of iedere betalingsachterstand zal leiden tot de facturatie van financiële kosten die door een dergelijk incident worden gegenereerd, de toepassing van een conventioneel interest dat overeenkomt met het legaal interest vermeerderd met 3 punten, een vertragingsboete ter waarde van 5% van het verplichte bedrag, alsmede de facturatie van dossierkosten, ingebrekestelling en correspondentiekosten, onverminderd de opschorting en eventuele vernietiging van het huidig contract.

ARTIKEL 15 - GELDENDE WETTEN EN JURISDICTIES

Het huidig contract valt onder de Franse wet. In geval van twist over de interpretatie of de uitvoering van het huidige contract, en onder voorbehoud van de hoedanigheid van handelaar van de abonnee, is exclusieve bevoegdheid voorbehouden aan de Handelsrechtbank van Orléans - Frankrijk.

Voor direct contact :
Tel. commerciële dienst : +33 (0)155 651 800
E-mail commerciële dienst : contact-gdi@lowendalmasai.com
 
- Demonstratie van AssetMaps.com door een commercieel ingenieur
- Beschikbare commerciële ondersteuning (in pdf-formaat)
- Antwoord binnen 24 uur.


LowendalMasaï
16 rue Washington 75008 Paris (France)
Tél. 33 (0)1.55.65.18.00 - Fax 33 (0)1.55.65.18.05
Siren 352781413 - TVA FR 46 352 781 413 - Code APE 741G


Directeur van publicatie van de site : Laurent CLEMENTZ


Gegevenshuisvesting : NEUF TELECOM
40-42 Quai du Point du Jour 92659 Boulogne-Billancourt Cedex - France
R.C.S. de Nanterre 414 946 194


LowendalMasaï - 16 rue Washington 75008 Paris (France) - Siren 352781413 Copyright © LowendalMasaï 2007 - Alle rechten voorbehouden