condiciones generales de venta 

LAS SIGUIENTES CONDICIONES GENERALES DE VENTA FORMAN PARTE INTEGRANTE DEL RECIBO DE PEDIDO Y SE APLICARÁN AQUELLAS QUE HABLEN DEL TIPO DE SUSCRIPCIÓN, DE LAS OPCIONES Y LAS MODALIDADES DE APERTURA DE CUENTA CON ASSETMAPS.


ARTÍCULO 1 - OBJETO Y DEFINICIONES

 Objeto :
LowendalMasaï facilita la utilización de un juego de programas de gestión, que consta de varios productos y servicios a los que pueden asociarse diversas opciones además del almacenamiento de datos en servidores seguros.

Estos productos y servicios tienen como objetivo el permitir al suscriptor beneficiarse de una cuenta personal concedida por la Sociedad CLEMENTS a través de la cual pueden :
- Acceder al juego de aplicaciones logísticas propuestas por LowendalMasaï : ASSETMAPS gestión de bienes
- Beneficiarse de un espacio de almacenaje de datos.

 Definiciones :
"Abonado" : todo usuario que haya suscrito un contrato de suscripción a los Servicios mediante el pago de una suma de dinero.

"Administrador" : toda persona física designada como tal en el momento de realizar la inscripción a los Servicios o más tarde y encargada de asegurar la relación entre el sitio ASSETMAPS y ciertos usuarios.

"Aplicaciones" : las diferentes aplicaciones y módulos elegidos de las disponibles en la oferta de Servicio ASSETMAPS por el abonado. Debajo se mencionan y describen brevemente las Aplicaciones disponibles.

"Condiciones Generales" : son las mencionadas condiciones generales de venta.

"Material de consulta" : Materiales, programas y conectividad a Internet del Cliente de acuerdo a las exigencias mínimas de buen funcionamiento de servicio ASSETMAPS, los cuales están definidas en las Condiciones Particulares y en la documentación de ASSETMAPS.

"Servidores ASSETMAPS" : Son las máquinas servidoras conectadas a Internet mediante las cuales LowendalMasaï pone a disposición de sus clientes el Servicio ASSETMAPS.

"Servicio ASSETMAPS" : Conjunto de servicios en respuesta a las características expuestas en la documentación de ASSETMAPS, mediante el cual LowendalMasaï asegura a sus clientes el acceso a las Aplicaciones.

ARTÍCULO 2 - DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

LowendalMasaï propone la utilización de las aplicaciones en línea y del alojamiento de datos. Estas aplicaciones y datos son accesibles desde cualquier lugar mediante un navegador Web.
La gama de aplicaciones propuestas por ASSETMAPS responde a un panel de necesidades :
ARTÍCULO 3 - ACCESO A SERVICIOS ASSETMAPS

LowendalMasaï se compromete a proceder a la puesta en marcha y a la configuración del acceso al Servicio ASSETMAPS del Cliente. Dicha prestación está compuesta de las características y límites expuestos en las Condiciones Particulares. El abonado realiza su trabajo de presentar el Material de Consulta estándar y que permita el acceso al Servicio ASSSETMAPS.
Las presentaciones de introducción y de configuración son realizadas por LowendalMasaï únicamente mediante los Servidores ASSETMAPS, con la excepción de toda intervención de LowendalMasaï sobre los Materiales de Consulta en el sentido de presentar un contrato o almacenaje de todo o parte del Material de Consulta.

Estas prestaciones son cobradas según una tarifa diaria mediante intervención citada en las Condiciones Particulares. Éstas se completarán con la firma del abonado de un proceso verbal de contradictoria recepción.

LowendalMasaï se compromete a llevar a cabo todo para asegurar la permanencia, la continuidad y la calidad de los servicios que propone y subscribe una obligación de medios.

LowendalMasaï se esforzará, en consecuencia, en ofrecer el acceso durante las 24 horas del día y durante todos los días de la semana. CLEMETZ se reserva el derecho a suspender excepcionalmente y brevemente la accesibilidad a los servicios para realizar intervenciones eventuales de mantenimiento de mejora, a fin de asegurar el buen funcionamiento de sus prestaciones.

ARTÍCULO 4 - INFORMACIÓN COMUNICADA POR EL ABONADO

El conjunto de informaciones comunicadas por el abonado en el momento de la suscripción a los servicios ASSETMAPS, y todas las informaciones relativas al modo de pago seleccionado (tarjeta, giro postal o cheque) son indispensables para el buen funcionamiento y la gestión del abono.
El abonado se compromete, en consecuencia, a comunicar las informaciones fiables y verdaderas sobre su identidad y sus datos bancarios. Se compromete, de igual modo, a informar a LowendalMasaï sin demora de todos los cambios que ha habido en la situación que declaró en la subscrición, y toda modificación, sobre todo aquella que afecte a su domicilio, sus datos bancarios, la forma de pago elegida, etc.

Dicha información podrá ser comunicada a LowendalMasaï por fax o por correo electrónico.

Salvo aviso contrario del abonado, LowendalMasaï se reserva el derecho de comunicar toda o parte de esa información a la realización de estudios y análisis, además de a sus socios en el ámbito de las operaciones comerciales conjuntas.

Conforme a las disposiciones de la Ley nº 78-17 de 6 de junio de 1978, el abonado dispondrá del derecho a acceder y rectificar, a diferencia de LowendalMasaï, el conjunto de información comunicada en el marco de la suscripción.

El abonado declara tener más de 18 años y/o estar debidamente habilitado para comprometer a la empresa que representa en la suscripción de los compromisos y obligaciones resultantes de la validación de recibo de pedido y la aceptación correlativa de las presentes condiciones generales de venta. Se compromete a garantizar a LowendalMasaï el pago de todas las sumas que tendría que abonar por la suscripción mediante sus servicios.

ARTÍCULO 5 - ENTRADA EN VIGOR DEL CONTRATO


El contrato queda concluido en la fecha de validación dada por el abonado, mediante un recibo completo y las presentes condiciones generales de venta.

ARTÍCULO 6 - DURACIÓN, RENOVACIÓN Y DENUNCIA DEL CONTRATO

El contrato de suscripción concluirá en un año, y será automáticamente e indefinidamente renovable por tácita renovación de periodos de un año de duración, salvo denuncia, según las tarifas y condiciones LowendalMasaï en vigor a la fecha de su renovación, tal y como está publicado en la página Web.
Toda denuncia deberá ser dirigida exclusivamente mediante una carta certificada con acuso de recibo :
 Para ejercer dicho derecho, diríjase a LowendalMasaï 16, Rue Washington 75008 PARIS - FRANCIA o a contact-gdi@lowendalmasai.com
 A través de LowendalMasaï a la dirección comunicada por el abonado, en un plazo de un mes antes de la fecha de vencimiento del contrato.

Toda denuncia recibida con menos de un mes de antelación de la fecha de vencimiento del contrato conllevará la exigencia de una sanción fijada sobre la base del mes de suscripción.

ARTÍCULO 7 - DERECHO DE UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS ASSETMAPS

Se le darán identificaciones y códigos de acceso nominativos al abonado, el cual se comprometerá a conservarlos confidencialmente.

El abonado es el único responsable de la utilización de ASSETMAPS, conforme a su modo de utilización, al presente contrato, a las condiciones generales de utilización del Servicio ASSETMAPS descritas debajo de forma más precisa recogidas en la documentación de LowendalMasaï y conforme a la ley.

A este efecto, el acceso al Servicio ASSATMAPS es intransferible y nominativo. Dentro de la hipótesis de que el abonado tenga conocimiento de que otra persona haya accedido al Servicio ASSETMAPS, éste informará a LowendalMasaï y le confirmará dicho extremo mediante correo certificado.

LowendalMasaï es el único propietario de todos los programas, servicios, procedimientos, grafismos, logos, creaciones, programas informáticos, marcas, invenciones y materiales relativos a la página Web y del conjunto de productos y servicios propuestos por LowendalMasaï.

El abonado no jurará sobre el conjunto de elementos y por la duración de la suscripción, sino por un simple derecho de utilización. LowendalMasaï se reserva, así mismo, el derecho de modificar o remplazar los programas necesarios para la utilización de sus servicios, siempre que dichos servicios no se vean afectados de forma sustancial.

ARTÍCULO 8 - DERECHO DE UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS ASSETMAPS

El abonado declara estar de acuerdo con los servicios y productos suministrados por LowendalMasaï, especialmente con los servicios de otras sociedades que él quisiera relacionar a la utilización de la oferta de ASSETMAPS (como ejemplo y de manera no exhaustiva : Proveedores de acceso a Internet, etc.).

El presente contrato no obliga a LowendalMasaï a realizar ninguna prestación de formación ni asistencia telefónica. Estas prestaciones pueden ser contratadas, de todas formas, en la medida que figuren en la oferta de servicios de LowendalMasaï, siendo suscritas por el abonado en las condiciones en vigor y facturadas por separado.

En calidad de prestatario técnico, LowendalMasaï no asegura la realización de puesta al día de la información contenida en el Servicio ASSETMAPS o del control de dicha información.

Corresponde al Cliente la modificación de las informaciones que él mismo facilitó al Servicio ASSETMAPS si dispone las autorizaciones necesarias para realizarlo u obtener un aviso de los prestatarios competentes autorizados. Salvo suscripción por separado de una prestación por formación, en ningún caso aportará LowendalMasaï dentro del marco de las prestaciones definidas en el presente contrato, una asistencia relativa para la formación del personal del Cliente o sobre el acceso o funcionamiento del Servicio ASSETMAPS.

También están excluidos de las prestaciones de LowendalMasaï :
el desarrollo de nuevos servicios o aplicaciones del Servicio ASSEPMATS,
Las modificaciones y la definición de los parámetros del Servicio ASSETMAPS o de ficheros de datos solicitados por el abonado, salvo acuerdo de LowendalMasaï o mención expresa que figura en las Condiciones Particulares.

LowendalMasaï no será considerado responsable de la falta de adecuación de los servicios y productos que suministra a los objetivos particulares que el abonado puede tener, de forma que antes de cualquier decisión de éste, el abonado tiene acceso a las informaciones puestas en línea, además de tener acceso al servicio técnico ASSETMAPS.

En ningún caso podrá LowendalMasaï ver su responsabilidad de búsqueda de informaciones, imágenes, sonidos y textos contenidos y/o difundidos en los elementos recibidos o difundidos, los cuales no compromete ninguna otra responsabilidad que no sea la de su creador. El abonado, autor de tales difusiones, se compromete a garantizar a LowendalMasaï el pago de la sanción en la que pueda incurrir en este aspecto.

LowendalMasaï se compromete a no consultar, exponer o archivar los datos y mensajes que transiten por la cuenta ASSETMAPS del cliente.

ARTÍCULO 9 - CASO DE FUERZA MAYOR

En caso de fuerza mayor, se suspenden las obligaciones de la parte implicada, así como en caso de : bloqueo de redes de telecomunicación, huelga, estado de urgencia nacional o local, fuego, relámpago, explosión, inundación, tempestad, por culpa de un tercero; LowendalMasaï no se considerará responsable de los incidentes debidos a problemas propios de Internet, que son asumidos por las partes en los casos de fuerza mayor.

Los casos de fuerza mayor suspenden las obligaciones creadas a partir del presente contrato durante el tiempo que dure el problema. No obstante, si el caso de fuerza mayor tiene una duración superior a los 30 días consecutivos, dará derecho a la rescisión de pleno derecho del presente contrato por una u otra de las partes a los ocho días del envío de una carta certificada con acuso de recibo notificando tal decisión.

ARTÍCULO 10 - SUSPENSIÓN

En el caso de incumplimiento por parte del abonado de cualquiera de sus obligaciones, LowendalMasaï se reserva el derecho de suspender, sin aviso previo, el conjunto de servicios ofrecidos, sin que dicha suspensión suponga un derecho a ninguna indemnización. Se realizará así, como resultado de la falta de reglamento referente a toda suma debida en ejecución del presente contrato sin perjuicio de la rescisión eventual del abonado.

LowendalMasaï dispondrá así mismo, en todo momento, de esa misma facultad de suspensión si la utilización de sus productos y servicios se volviera excesiva y pudiera poner en peligro la calidad global de sus prestaciones.

ARTÍCULO 11 - RESTRICCIÓN

En el caso de que se diera un incumplimiento por cualquiera de las partes de alguna de las obligaciones estipuladas por el presente contrato, a pesar de toda suspensión preliminar de la suscripción, éste podrá ser restringido de pleno derecho a los ocho (8) días del envío de un documento formal enviado mediante fax.

En caso de restricción por parte de LowendalMasaï por fallo del abonado, éste será endeudado con el precio de la suscripción del periodo restante hasta el término del contrato.

En caso de restricción por parte del abonado por fallo de LowendalMasaï, éste no podrá obtener más que la devolución de las cantidades eventualmente pagadas por adelantado por el periodo posterior a la no ejecución reprochada, estando excluida cualquier otra indemnización.

En la restricción del presente contrato, LowendalMasaï borrará el acceso definido por el abonado a los Servidores ASSETMAPS y sustituirá por ficheros automáticos todos los datos registrados por el cliente en los Servicios de ASSETMAPS.

ARTÍCULO 12 -CESIÓN

La cesión de todo o parte del contrato y, especialmente, de la cuenta ASSETMAPS, la reventa o el alquiler de todos o de parte de los servicios ASSETMAPS por el abonado es estrictamente imposible, salvo acuerdo previo y expreso de LowendalMasaï.

LowendalMasaï se reserva la facultad de ceder, transferir o aportar a un tercero, bajo cualquier forma que sea, los derechos y obligaciones creadas a partir del presente contrato.

ARTICULO 13 - TARIFAS

El precio de los servicios ASSETMAPS está constituido por un abono fijo anual. Las tarifas de suscripción a los diferentes servicios, así como las formas de facturación, son objeto de descripción en la página Web.

Las tarifas indicadas son válidas para el primer año de ejecución del contrato. En el caso de que las partes mantengan el contrato, LowendalMasaï tendrá derecho a modificar sus tarifas en función de la evolución de sus tarifas públicas. Esta modificación será notificada al Cliente mediante un aviso previo con un mes de antelación.

El abonado tiene derecho a rechazar por escrito dicha modificación en el plazo de un mes desde ésta, en tal caso, el presente contrato será restringido sin más formalidades ni indemnizaciones. Todas las prestaciones no previstas expresamente en el presente contrato serán facturadas por LowendalMasaï con sus precios públicos.

ARTÍCULO 14 - FACTURACIÓN

El pago de los productos y servicios ASSETMAPS se efectúa una vez al año y tras la recepción de las facturas mediante la forma elegida por el abonado : mediante giro o cheque.

Cualquier incidente o retraso en el pago al vencimiento supondrá la facturación de los gastos financieros generados por dicho incidente, la aplicación de un interés convencional correspondiente al interés legal incrementado en 3 puntos, de una multa por retraso igual al 5% de las sumas debidas, así como la facturación de los gastos de expediente, de puesta en demora y de recaudación correspondientes, sin perjuicio de la suspensión eventual de la rescisión del presente contrato.

ARTÍCULO 15 - LEYES Y JURISDICCIONES APLICABLES

El presente contrato está regido por la legislación francesa. En caso de litigio por la interpretación o ejecución de los presentes, y bajo reserva de la calidad de comerciante del abonado, la competencia corresponde exclusivamente al Tribunal de Comercio de Orléans - Francia.

Para un contacto inmediato, diríjase a :
Tel. Servicio comercial Francia : 33 (0)1.55.65.18.00
Tel. Servicio comercial España : 00 34 91 319 28 75
Correo electrónico del Servicio comercial :
contact-gdi@lowendalmasai.com
 
- Demostración asistida por un ingeniero comercial de AssetMaps.com
- Ayudas comerciales disponibles (en formato pdf)
- Presupuesto en 24 horas.


LowendalMasaï
16 rue Washington 75008 Paris (France)
Tél. 33 (0)1.55.65.18.00 - Fax 33 (0)1.55.65.18.05
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Director de la publicación de la página Web : Laurent CLEMENTZ


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